Conditions générales

Dernière mise à jour : Février 2025

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site ipvsmarterspro.com et l'ensemble des services proposés, notamment les abonnements IPTV compatibles avec l'application IPTV Smarters Pro. En accédant au site ou en passant commande, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes conditions.

2. Description des services

Nous proposons des abonnements IPTV permettant l'accès à des contenus multimédia (chaînes TV, VOD, séries) via l'application IPTV Smarters Pro. Les abonnements sont disponibles en différentes durées (3, 6, 12 ou 24 mois) et formules (Essentiel, Avancé, Multi-Connexions). L'accès est fourni via des identifiants Xtream Codes ou un lien M3U.

3. Commande et activation

Les commandes sont passées via WhatsApp. Après confirmation du paiement, les identifiants de connexion sont envoyés dans les plus brefs délais (généralement en quelques minutes). L'activation est considérée effective dès la réception des identifiants par le client.

4. Tarifs et paiement

Les tarifs sont affichés en euros (EUR) sur la page d'accueil du site. Ils peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, mais le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont communiqués lors du processus de commande via WhatsApp.

5. Durée et renouvellement

Chaque abonnement est valable pour la durée choisie au moment de la commande. Il n'y a pas de renouvellement automatique. À l'expiration de l'abonnement, le client peut procéder à un renouvellement en passant une nouvelle commande.

6. Compatibilité

Nos abonnements sont compatibles avec l'application IPTV Smarters Pro sur Android, iOS, Smart TV, Fire TV Stick, PC et Mac. Le client est responsable de vérifier la compatibilité de son appareil avant toute commande. Nous ne pouvons être tenus responsables de problèmes liés à la configuration matérielle ou logicielle du client.

7. Support technique

Un support technique est disponible 24h/24 via WhatsApp pour assister les clients dans la configuration et l'utilisation de leur abonnement. Le support couvre l'aide à la connexion, la résolution de problèmes courants et les questions relatives au service.

8. Responsabilité

Le site ipvsmarterspro.com met tout en œuvre pour assurer la continuité et la qualité du service. Toutefois, nous ne pouvons garantir l'absence d'interruptions liées à des facteurs extérieurs (maintenance, problèmes réseau, force majeure). En aucun cas notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommages indirects.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site (textes, images, logos, graphismes) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable écrite.

10. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Il est conseillé de consulter régulièrement cette page.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l'entreprise.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions générales, vous pouvez nous contacter via WhatsApp au +33 6 44 65 04 04.