Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Février 2025

1. Introduction

Le site ipvsmarterspro.com s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité décrit les types de données collectées, leur utilisation et les mesures mises en place pour les protéger.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et de la souscription à nos abonnements IPTV, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Adresse e-mail (si communiquée lors de la commande)
  • Numéro de téléphone WhatsApp
  • Informations relatives à la commande (formule choisie, durée, date)
  • Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)

3. Finalité de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et suivi des commandes d'abonnement IPTV
  • Fourniture du support technique
  • Amélioration de l'expérience utilisateur sur le site
  • Communication avec le client (activation, renouvellement, assistance)
  • Analyse statistique du trafic du site

4. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du service, puis supprimées dans un délai raisonnable après la fin de la relation commerciale, sauf obligation légale de conservation plus longue.

5. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent uniquement être transmises à des prestataires techniques intervenant dans le cadre de la fourniture du service (hébergeur, processeur de paiement), qui sont tenus aux mêmes obligations de confidentialité.

6. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l'expérience de navigation. Ces cookies permettent notamment de mémoriser les préférences de l'utilisateur et d'analyser le trafic du site. L'utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, destruction ou altération. Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit à l'effacement de vos données
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous via WhatsApp au +33 6 44 65 04 04.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous encourageons les utilisateurs à consulter régulièrement cette page.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, contactez-nous via WhatsApp au +33 6 44 65 04 04.